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隨著“?！钡囊宦暿謾C提醒，銀行App彈出1320元的個稅退稅資金到賬通知。“沒想到這么快，上午才剛提交的退稅申請，下午錢就到賬了，真是便民又高效！我每月需要償還住房貸款，還要贍養(yǎng)老人、撫育子女，壓力可不小。這筆退稅雖然金額不大，卻切實緩解了日常開支。”4月1日，漯河市市民劉先生高興地說。這背后正是中國人民銀行漯河市分行國庫服務(wù)民生發(fā)展的生動實踐。

　　自2026年3月個人所得稅綜合所得匯算清繳工作開展以來，中國人民銀行漯河市分行始終秉持“金融為民”理念，在政策落地、協(xié)同聯(lián)動、惠民宣傳、業(yè)務(wù)流程等環(huán)節(jié)精準發(fā)力，穩(wěn)步推進個稅退稅“紅包”加速“落袋”，有效保障個稅退稅“最后一公里”。匯算首月，全市累計辦理個稅退稅3141.6萬元，同比增長76.5%，惠及41185名納稅人。

　　政策落地立足“早實穩(wěn)”。提前組建個稅退稅工作專班，科學制定實施方案，明確“機制建設(shè)、政策宣傳、服務(wù)優(yōu)化、風險防控”等四大重點任務(wù)。合理配置人力資源，專人專崗負責個稅退稅業(yè)務(wù)，保證“任務(wù)上全事項無遺漏、責任上全鏈條到個人”，視全市業(yè)務(wù)量集中情況彈性延長受理時間，確保退稅政策紅利“當日達”。堅持前瞻統(tǒng)籌謀劃，不斷完善應(yīng)急響應(yīng)體系，常態(tài)化組織應(yīng)急演練，持續(xù)提升應(yīng)急處置效能，全面防范國庫系統(tǒng)運行各類風險，堅決筑牢國庫資金安全屏障，切實守護好老百姓的“錢袋子”。

　　協(xié)同聯(lián)動緊扣“全細暢”。健全財稅庫銀溝通協(xié)作機制，主動梳理往年業(yè)務(wù)辦理情況，提前預估2026年全市個稅退稅體量，協(xié)調(diào)稅務(wù)部門錯峰推送退稅信息，合理規(guī)避“數(shù)據(jù)擁堵”問題。建立《漯河市個稅退稅退回專項臺賬》，針對“賬戶狀態(tài)異?！薄翱蛻粜畔⒉灰?guī)范”等退稅失敗原因，每日分類分項向稅務(wù)部門反饋，協(xié)同稅務(wù)核實退付信息156條，并督導代理銀行配合納稅人推進相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。建立國庫庫存資金動態(tài)監(jiān)測機制，溝通地方財政部門合理調(diào)度庫款，保障全市個稅退稅“資金充足、流轉(zhuǎn)高效”。

　　惠民宣傳突出“廣精暖”。打造“線上+線下”多場景宣傳模式，制作國庫個稅退稅注意事項“小貼士”，借助多媒體等平臺廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多納稅人“知政策、懂流程、會操作”。組織金融工作者巧借“3?15國際消費者權(quán)益保護日”等時間節(jié)點，深入“文化廣場”“民營企業(yè)”等地面對面提醒群眾及時申報，引導納稅人準確填寫退稅信息，從源頭壓降“未申報率”“退稅失敗率”。圍繞“政策通、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”開展個稅退稅專項培訓，在國庫大廳設(shè)立個稅退稅服務(wù)專崗，熱心回應(yīng)相關(guān)咨詢50余人次，切實讓群眾感受到“央行國庫溫度”。

　　業(yè)務(wù)流程聚焦“快智準”。開辟個稅退稅業(yè)務(wù)“綠色通道”，推出“午間服務(wù)不打烊”，做到“即來即審、即來即退”。針對個稅退稅筆數(shù)多、金額小、辦理時間集中等特點，積極搭建電子退稅“高速路”，實現(xiàn)國庫審核、退付全流程電子化，壓縮退稅業(yè)務(wù)辦理時間從“分級”到“秒級”，納稅人辦理時長縮短近2倍。既要“快辦”還要“準辦”，修訂完善國庫內(nèi)控制度5項，規(guī)范國庫端個稅退稅業(yè)務(wù)操作流程，堅持“經(jīng)辦+復核+抽查”三級審核，實現(xiàn)“不多退、不漏退、不錯退”，個稅退稅資金100%可溯可查，退稅工作辦理精準高效、零差錯落地。

通訊員：仵瑞 鄭俊甫

統(tǒng)籌：楊會枝

審核：劉志強