中國人民銀行漯河市分行: 三維發(fā)力筑牢反詐防線 守好群眾“錢袋子”
“幸虧你們平時(shí)講得多,一聽要買卡領(lǐng)國家補(bǔ)貼,我立馬知道是騙局!”成功避開詐騙的老人緊緊握住銀行工作人員的手感慨道。這樸實(shí)的話語,折射出群眾防騙意識(shí)的切實(shí)提升。
近年來,中國人民銀行漯河市分行堅(jiān)持“預(yù)防為先、宣傳為本”的工作導(dǎo)向,強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與組織推動(dòng),構(gòu)建起多方協(xié)同、全域覆蓋的反詐宣傳格局,指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)深化反詐宣傳。2025年以來,該行組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開展各類反詐宣傳活動(dòng)773場,覆蓋城鄉(xiāng)群眾超22.93萬人次,發(fā)放宣傳資料近30萬份,有效提升群眾防詐的認(rèn)知度,切實(shí)筑牢守護(hù)群眾“錢袋子”的堅(jiān)實(shí)防線。
在聚焦統(tǒng)籌上發(fā)力,構(gòu)建協(xié)同高效的反詐宣傳格局
該行充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,將反詐宣傳納入重點(diǎn)工作統(tǒng)籌推進(jìn),持續(xù)完善工作機(jī)制,構(gòu)建“人民銀行、公安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)”宣傳聯(lián)動(dòng)格局,建立銀行反詐專員機(jī)制,推動(dòng)銀行打造“1公里”宣傳陣地。2025年,全市共召開警銀聯(lián)動(dòng)推進(jìn)會(huì)5次,發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示9條,全市涉詐資金轉(zhuǎn)移規(guī)模同比下降57.24%,戶均涉案金額同比下降48.8%。組織銀行機(jī)構(gòu)將反詐宣傳嵌入賬戶業(yè)務(wù)流程,全年累計(jì)向持卡客戶發(fā)送防詐騙提示信息超39萬條,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理與風(fēng)險(xiǎn)防控同步推進(jìn)。依托銀行網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村支付服務(wù)點(diǎn)等陣地,構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的宣傳網(wǎng)絡(luò),使反詐宣傳從“單點(diǎn)發(fā)力”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢w推進(jìn)”,不斷增強(qiáng)宣傳工作的系統(tǒng)性和持續(xù)性。
在分層分類上發(fā)力,推動(dòng)線上線下精準(zhǔn)宣傳全覆蓋
面對(duì)不同群體風(fēng)險(xiǎn)特征與信息獲取習(xí)慣,該行指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化宣傳策略,實(shí)現(xiàn)反詐宣傳精準(zhǔn)觸達(dá)。線上充分利用數(shù)字化手段,通過手機(jī)銀行、短信和微信公眾號(hào)等定向推送反詐信息,全年累計(jì)觸達(dá)高凈值客戶約6.8萬人次,重點(diǎn)提示投資理財(cái)類詐騙、冒充客服詐騙等高風(fēng)險(xiǎn)類型,并通過短視頻、圖文推送增強(qiáng)傳播效果。線下實(shí)施分類靶向宣傳,針對(duì)高凈值客戶,組織開展反詐沙龍及上門宣講215場;針對(duì)老年群體,依托銀行網(wǎng)點(diǎn)、“銀齡港灣”適老化服務(wù)專區(qū)開展案例宣講303場,覆蓋5000余人;針對(duì)學(xué)生群體,搶抓開學(xué)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),發(fā)放《致即將步入高校學(xué)子的一封信》以及開展反詐宣傳進(jìn)校園活動(dòng)70場,覆蓋學(xué)生6000余名,引導(dǎo)青年群體在步入社會(huì)前樹牢風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。通過線上線下協(xié)同發(fā)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)群體全覆蓋,推動(dòng)反詐宣傳由“廣覆蓋”向“精準(zhǔn)化”不斷升級(jí)。
在特色創(chuàng)新上發(fā)力,打造貼近群眾的反詐宣傳品牌
在持續(xù)深化反詐宣傳過程中,該行注重增強(qiáng)宣傳的親和力與吸引力,指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新宣傳載體,將反詐知識(shí)融入群眾日常生活。結(jié)合“全民國家安全教育日”“國際消費(fèi)者權(quán)益日”、春節(jié)等重要節(jié)點(diǎn),創(chuàng)新推出“平安瓜”“反詐蛋”“反詐對(duì)聯(lián)”等場景化特色宣傳活動(dòng)。夏季開展“平安瓜”活動(dòng),指導(dǎo)銀行組成宣傳小分隊(duì),深入村組集市、田間地頭,以贈(zèng)送西瓜吸引村民駐足,用“拉家常”“嘮嗑”的方式打開話匣子,讓防騙知識(shí)融入群眾日常生活。集中宣傳月期間,推出“反詐蛋”活動(dòng),定制朗朗上口的反詐標(biāo)語貼紙,將其粘貼在雞蛋上,通過寓意化、趣味化方式增強(qiáng)宣傳記憶點(diǎn)。春節(jié)期間,印制“反詐對(duì)聯(lián)”,以通俗易懂的形式送進(jìn)千家萬戶,在營造濃厚節(jié)日氛圍的同時(shí),推動(dòng)反詐知識(shí)上門入戶。通過一系列生活化、趣味化的宣傳方式,將反詐宣傳由單向灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動(dòng),讓反詐知識(shí)真正深入人心,有些群眾表示“吃雞蛋就想起反詐標(biāo)語,吃西瓜就想起銀行人員的話,騙子再甜的話也騙不到我了?!?/p>
通訊員:董啟明 李倩 趙藝狄
統(tǒng)籌:楊會(huì)枝
審核:劉志強(qiáng)
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