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“年紀(jì)大了腿腳不利索，出一趟門不容易。多虧你們上門認(rèn)證，真的太好了！”3月19日，在郾城區(qū)龍塔街道陵園路社區(qū)的高齡老人賈蘭英家中，老人的稱贊道出了轄區(qū)老人們的共同心聲。社區(qū)工作人員為老人提供“紅色代辦”上門服務(wù)，解決了80歲以上老人高齡補(bǔ)貼認(rèn)證難題。

“為解決高齡老人辦事難、行動(dòng)難問(wèn)題，3月19日至27日，社區(qū)推出‘紅色代辦’服務(wù)，為近60位行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù)?！鄙鐓^(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任曹倩倩告訴記者，為了讓他們少跑腿，社區(qū)工作人員化身“代辦員”，提前整理轄區(qū)高齡老人名單，制訂上門服務(wù)計(jì)劃，攜帶認(rèn)證所需材料、設(shè)備逐戶上門開展認(rèn)證工作。

從指導(dǎo)核驗(yàn)身份，到協(xié)助確認(rèn)基礎(chǔ)信息，再到幫視力不佳、手抖寫不了字的老人填寫表格，每一個(gè)環(huán)節(jié)社區(qū)工作人員都做到耐心、細(xì)致。

針對(duì)部分長(zhǎng)期臥床的老人，社區(qū)推出“床邊認(rèn)證”專屬服務(wù)，逐人逐項(xiàng)核對(duì)完成認(rèn)證，確保“不漏一戶、不落一人”。當(dāng)日，社區(qū)工作人員共為二十多位高齡老人完成補(bǔ)貼認(rèn)證，獲得居民一致好評(píng)。

漯河日?qǐng)?bào)全媒體記者 姚曉曉

校對(duì) 王聰聰

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 譚藝君