龍塔街道： 從“一根光纖”的隱患排除 看基層治理的“底線思維”
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在河南漯河郾城區(qū)龍塔街道，升騰的煙火氣背后，有一群時刻緊繃“安全弦”的人——社區(qū)工作者和網(wǎng)格員。近日，遼河路社區(qū)工作人員在一次常規(guī)的網(wǎng)格“巡格”中，敏銳捕捉到一個極易被忽視的細(xì)節(jié)：一處變壓器旁的光纖線路出現(xiàn)了異常磨損。
網(wǎng)格“巡格”發(fā)現(xiàn)異常，隱患止于萌芽
“如果只是看表面，光纖斷了接上就行。但我們必須看背后——這根線連著的是一整條街的用電用網(wǎng)安全，從旋轉(zhuǎn)小火鍋到鐵鍋燜面，從店鋪的收銀系統(tǒng)、居民的冰箱空調(diào)，到老年人的應(yīng)急呼叫設(shè)備，都系于這條‘神經(jīng)末梢’，我們不敢大意，更不能耽擱，必須第一時間果斷處置?！鄙鐓^(qū)黨支部書記崔曉說。發(fā)現(xiàn)于萌芽、處置于未發(fā)，正是基層治理“底線思維”的第一道關(guān)口。
“馬上就辦”解除隱患，跑出治理加速度
不等商戶投訴，不等居民停電，社區(qū)立即啟動“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機(jī)制，第一時間協(xié)調(diào)電力及通信專業(yè)人員現(xiàn)場會診，現(xiàn)場處置，現(xiàn)場解決安全隱患，在非高峰用電時段對破損電線進(jìn)行了及時搶修，以“未訴先辦”的基層治理思維，實現(xiàn)了商戶“零感知”、居民“零投訴”的目標(biāo)任務(wù)，跑出了基層治理的“加速度”。
“心中有民”做好服務(wù)，織密民生安全網(wǎng)
這不僅是修好了一根光纖，更折射出了社區(qū)工作者和網(wǎng)格員“以人民為中心”的治理溫度。遼河路社區(qū)所在的龍塔街道，正通過“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”模式，將治理觸角延伸到每個樓棟、每個角落、每戶人家、每處設(shè)施。
變壓器溫度是否過高？井蓋是否松動？飛線是否下垂？等等“看不見”的隱患往往潛藏著最大的風(fēng)險。龍塔街道的基層社區(qū)工作者和廣大網(wǎng)格員用腳步丈量民情，用實際行動踐行著一個樸素的承諾：把小事辦實、把實事辦好，讓基層服務(wù)從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動治理”，正是這種“寧可向前一步形成重疊，絕不后退半步形成縫隙”的擔(dān)當(dāng)，讓轄區(qū)內(nèi)的商戶安心經(jīng)營，讓萬家燈火徹夜通明。（崔曉）
校對:王嘉浩
責(zé)編:趙 明
統(tǒng)籌:王艷東
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