漯河退役軍人服務(wù)中心(站)在全省作典型發(fā)言
4月16日,全省退役軍人服務(wù)中心(站)主任(站長(zhǎng))第五期交流見學(xué)活動(dòng)在鶴壁召開。會(huì)上,漯河市退役軍人服務(wù)中心黨支部書記、主任彭曉君作典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言。

近年來,漯河市聚焦“紅色品牌”,打破傳統(tǒng)服務(wù)壁壘,推動(dòng)源匯區(qū)開源社區(qū)退役軍人服務(wù)站,深度依托中州抗戰(zhàn)紀(jì)念館等場(chǎng)所設(shè)施厚重的紅色文化底蘊(yùn),創(chuàng)新探索“站館合一、雙脈傳承”的特色工作路徑,牢牢把握“紅色文化為根、精準(zhǔn)服務(wù)為脈”的工作主線,高標(biāo)準(zhǔn)打造“退役軍人服務(wù)站、退役軍人之家”一體化功能場(chǎng)所,建成集思想政治引領(lǐng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶保障、紅色教育傳承等多種功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái),全力推動(dòng)退役軍人服務(wù)保障工作提質(zhì)增效,成功獲評(píng)2025年全省紅色精品退役軍人服務(wù)站。
■ 堅(jiān)持協(xié)作聯(lián)建,筑牢服務(wù)保障“硬根基”
漯河市樹立“資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)力”的工作理念,主動(dòng)打破部門、陣地、領(lǐng)域之間的壁壘,以協(xié)作聯(lián)建破解服務(wù)瓶頸、補(bǔ)齊工作短板,推動(dòng)退役軍人服務(wù)陣地從“單一功能”向“綜合集成”轉(zhuǎn)變、從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”升級(jí),切實(shí)筑牢退役軍人服務(wù)保障的硬根基。一是推動(dòng)站館融合,釋放紅色效能。依托紀(jì)念館的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)和濃厚氛圍,嚴(yán)格按照“五有”要求,在館內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)“退役軍人服務(wù)站、退役軍人之家”一體化功能場(chǎng)所。同時(shí),系統(tǒng)落實(shí)“五好”要求,全面整合政策咨詢、權(quán)益維護(hù)、就業(yè)指導(dǎo)、困難幫扶、紅色教育、作用發(fā)揮等核心功能。紀(jì)念館為服務(wù)站提供了豐富的教育素材、莊嚴(yán)的活動(dòng)場(chǎng)地和深厚的文化底蘊(yùn);服務(wù)站則為紀(jì)念館注入了服務(wù)退役軍人的鮮活內(nèi)容,拓展了其社會(huì)服務(wù)功能。通過站館聯(lián)動(dòng)、資源共享,將厚重的紅色底蘊(yùn)源源不斷的轉(zhuǎn)化為服務(wù)退役軍人的強(qiáng)大動(dòng)能。二是推動(dòng)管理精細(xì),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。“紅站”發(fā)揮陣地功能,實(shí)施“一人一檔”動(dòng)態(tài)管理,目前已實(shí)現(xiàn)轄區(qū)236名建檔立卡退役軍人信息全覆蓋,并根據(jù)他們的需求變化、家庭狀況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,精準(zhǔn)掌握每一位退役軍人的所思所想、所急所盼,確保服務(wù)供給與實(shí)際需求無縫對(duì)接。三是推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng),凝聚服務(wù)合力。“紅站”充分發(fā)揮紅色資源輻射全社會(huì)的特性,主動(dòng)打破社區(qū)單一服務(wù)格局,積極聯(lián)動(dòng)民政、人社、司法、教育、文旅等職能部門及社會(huì)組織,適時(shí)組織開展困難救助、社保代辦、法律援助、手拉手研學(xué)、送文藝上門、志愿服務(wù)到家等豐富多彩的服務(wù)活動(dòng),構(gòu)建起“多方參與、協(xié)同發(fā)力、共建共享”的服務(wù)體系,形成了“上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的工作合力,讓服務(wù)的“硬根基”堅(jiān)如磐石。
■ 強(qiáng)化紅色引領(lǐng),激活服務(wù)保障“心動(dòng)能”
“紅站”堅(jiān)持以紅色文化為引領(lǐng),把思想政治建設(shè)擺在各項(xiàng)工作的首位,將紅色基因融入服務(wù)全過程、貫穿工作各方面,引導(dǎo)廣大退役軍人傳承紅色血脈、永葆軍人本色,從紅色精神中汲取奮進(jìn)力量,不斷激活退役軍人服務(wù)保障工作的“心動(dòng)能”。一是用紅色課堂鑄魂。創(chuàng)新搭建“老兵講黨課”“老兵講堂”等載體,累計(jì)開展活動(dòng)17場(chǎng),邀請(qǐng)參戰(zhàn)老兵、先進(jìn)模范等走上講臺(tái),用親身經(jīng)歷講述崢嶸歲月,用樸素語言解讀方針政策,讓理論宣講不再是枯燥的說教,而是變成了有血有肉、觸動(dòng)心靈的故事匯,極大地增強(qiáng)了思想政治工作的吸引力和感染力。二是用紅色儀式聚力。依托受降廣場(chǎng)、受降亭、受降碑和中州抗戰(zhàn)紀(jì)念館,堅(jiān)持在清明、八一、烈士紀(jì)念日等重要節(jié)點(diǎn),精心組織重溫入黨誓詞、緬懷革命先烈、主題座談交流等思政活動(dòng)。在莊嚴(yán)肅穆的氛圍中,退役軍人的榮譽(yù)感、歸屬感、使命感被一次次喚醒和強(qiáng)化,進(jìn)一步筑牢了政治忠誠、思想認(rèn)同和情感紐帶。三是用紅色崗位賦能。積極引導(dǎo)退役軍人將紅色精神轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)。借助“榮軍沙澧碼上辦平臺(tái)”、社區(qū)視頻號(hào)、居民微信群等多元渠道,鼓勵(lì)退役軍人亮身份、作表率,主動(dòng)擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格員、政策宣傳員、矛盾調(diào)解員、治安巡邏員。目前,已有20余名退役軍人深度參與社區(qū)文明創(chuàng)建、民生服務(wù)、平安建設(shè)等工作。
■ 創(chuàng)新品牌載體,錘煉服務(wù)保障“暖實(shí)力”
“紅站”始終秉持“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的服務(wù)理念,同步設(shè)置“五朵金花”工作室,構(gòu)建起五大工作體系,不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌載體,全面提升服務(wù)保障的“暖實(shí)力”。一是做實(shí)“政策直達(dá)”體系。 圍繞優(yōu)待撫恤、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等退役軍人關(guān)心的熱點(diǎn)問題,組織開展政策宣講10余場(chǎng),覆蓋80余人次,確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策從“紙上”落到“心上”,實(shí)現(xiàn)應(yīng)享盡享、快享直達(dá)。二是做優(yōu)“精準(zhǔn)幫扶”體系。 建立常態(tài)化走訪慰問機(jī)制,為烈軍屬和退役軍人家庭全覆蓋懸掛光榮牌。去年以來,累計(jì)開展慰問走訪28次,精準(zhǔn)幫扶困難優(yōu)撫對(duì)象7人,成功化解急難愁盼問題2件,把組織的關(guān)懷和溫暖送到了退役軍人的心坎上。三是做強(qiáng)“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”體系。主動(dòng)對(duì)接頤高人才大廈、豪之英電商平臺(tái)、河上街商圈、開源物業(yè)等轄區(qū)優(yōu)質(zhì)資源,常態(tài)化收集適配就業(yè)崗位,推送崗位信息200余條,開展技能培訓(xùn)6場(chǎng),組織線上線下招聘會(huì)、推介會(huì)15場(chǎng),為退役軍人順利轉(zhuǎn)型、穩(wěn)定就業(yè)搭橋鋪路。四是做深“思想疏導(dǎo)”體系。與30余名退役軍人進(jìn)行常態(tài)化聯(lián)系談心談話,及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài),疏導(dǎo)情緒困惑,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),把思想疙瘩解開在“家門口”。五是做亮“典型選樹”體系。 深入挖掘退役軍人的先進(jìn)事跡,先后選樹8名先進(jìn)典型,舉辦先進(jìn)事跡分享會(huì)4場(chǎng),用身邊人講身邊事,用身邊事激勵(lì)身邊人,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。通過五大體系的協(xié)同發(fā)力,持續(xù)提升退役軍人的榮譽(yù)感、歸屬感和幸福感。
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