盛會(huì)賦能 文潤(rùn)沙澧



春拂沙澧迎盛會(huì),文明潤(rùn)城展新顏。第二十三屆中國(guó)(漯河)食品博覽會(huì)將于4月19日如約而至。我市依托食博會(huì)這一平臺(tái),以展促建、以展?jié)櫺?、以展?shù)魂,讓城市環(huán)境更優(yōu)美、公共服務(wù)更暖心、社會(huì)風(fēng)尚更文明,讓八方賓客在品味“漯河味道”的同時(shí),真切感受著文明漯河的溫度與質(zhì)感。
過(guò)去22屆食博會(huì)的成功舉辦,如同一場(chǎng)持續(xù)的文明洗禮,改變著這座城市的面貌與氣質(zhì)。從市容市貌的華麗蝶變,到服務(wù)理念的迭代升級(jí);從市民文明習(xí)慣的養(yǎng)成,到城市文明品牌的塑造,食博會(huì)散發(fā)的能量如同涓涓細(xì)流,滋養(yǎng)著漯河的文明土壤,讓文明基因融入城市血脈,讓全國(guó)文明城市的底色更厚重、名片更閃亮。
精心籌備 彰顯食品名城溫度
環(huán)境是城市文明的外衣,干凈整齊、秩序井然、生態(tài)宜居的城市風(fēng)貌,是文明城市最基礎(chǔ)的底色。
歷屆食博會(huì)籌備期間,我市都會(huì)啟動(dòng)全域城市環(huán)境綜合整治提升行動(dòng),聚焦展會(huì)場(chǎng)館、主次干道、交通樞紐、商圈市場(chǎng)、濱河景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域,開(kāi)展全方位、無(wú)死角的環(huán)境綜合治理。城管、環(huán)衛(wèi)、園林、市政等部門聯(lián)動(dòng)發(fā)力,整治占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放等城市頑疾,修補(bǔ)破損道路、完善市政設(shè)施、優(yōu)化綠化景觀,用“繡花功夫”雕琢城市細(xì)節(jié)。
4月7日,記者在市區(qū)中銀廣場(chǎng)看到,園林工人正忙著栽種時(shí)令花卉,松土、扶苗、澆水,一派熱火朝天的景象。“我們搶抓花期,在廣場(chǎng)、主干道、會(huì)展中心周邊增花添彩,以最美的城市面貌迎接食博會(huì)?!笔袌@林綠化養(yǎng)護(hù)中心工作人員介紹,連日來(lái),全市開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治提升行動(dòng),補(bǔ)植綠植、清洗護(hù)欄、整治市容,以精致妝容喜迎八方來(lái)客。
嵩山路櫻花園內(nèi),游樂(lè)設(shè)施、健身器材一應(yīng)俱全,附近居民常常到這里休閑娛樂(lè)。在食博會(huì)的持續(xù)推動(dòng)下,我市持續(xù)優(yōu)化生態(tài)空間,打造宜居環(huán)境。沙澧河風(fēng)景區(qū)從簡(jiǎn)易濱河綠地,升級(jí)為集休閑健身、文明宣教于一體的城市“會(huì)客廳”;一批批口袋公園、主題游園、濕地公園相繼建成,實(shí)現(xiàn)市民推窗見(jiàn)景、出門入園的愿景;老舊小區(qū)改造、斷頭路打通、雨污管網(wǎng)升級(jí)等民生工程持續(xù)推進(jìn),讓城市既有“面子”更有“里子”。城市面貌大變樣,水清岸綠、街道整潔、綠樹(shù)成蔭、井然有序的宜居環(huán)境,為城市文明建設(shè)筑牢環(huán)境根基。
食博會(huì)促進(jìn)我市城市精細(xì)化管理水平不斷提升。從停車泊位科學(xué)規(guī)劃到交通秩序規(guī)范引導(dǎo),從公共設(shè)施常態(tài)化維護(hù)到市容環(huán)境長(zhǎng)效化管控,我市逐步構(gòu)建起精細(xì)化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化的城市管理機(jī)制。
每年食博會(huì)期間,人流、車流激增,停車難直接影響客商出行體驗(yàn)。我市號(hào)召各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位落實(shí)“兩開(kāi)放”,將停車場(chǎng)免費(fèi)向外地參展客商開(kāi)放。
“我們已提前梳理好內(nèi)部停車資源信息,屆時(shí)將全部免費(fèi)向參展客商開(kāi)放,用實(shí)實(shí)在在的便利讓大家感受到漯河的誠(chéng)意?!?月8日,某市直單位負(fù)責(zé)人表示,讓出車位、讓出空間既是服務(wù)保障,也是城市文明的體現(xiàn)。
市城市管理局也提前制訂柔性執(zhí)法舉措,如展會(huì)期間對(duì)參展客商在主城區(qū)的輕微違法停車行為以規(guī)范引導(dǎo)為主、不予行政處罰,用包容管理傳遞城市善意?!笆巢?huì)期間,我們堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先,對(duì)輕微違停不處罰、多引導(dǎo),既要保障交通秩序,也要讓客商感受到漯河的包容與善意。”市城市管理綜合執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
為緩解展會(huì)期間交通壓力、踐行低碳環(huán)保理念,每屆食博會(huì)期間,市文明辦、市交通運(yùn)輸局都會(huì)聯(lián)合發(fā)出綠色出行倡議,倡導(dǎo)綠色低碳出行。機(jī)關(guān)干部率先垂范,帶動(dòng)市民主動(dòng)減少私家車出行,選擇步行、騎行、公交等綠色出行方式。漯河公交集團(tuán)同步優(yōu)化交通配套設(shè)施,加密重點(diǎn)公交線路班次,增加展會(huì)接駁運(yùn)力,實(shí)現(xiàn)主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)與漯河西站、汽車站、高速出入口高效銜接,全力保障客商與市民便捷出行。
這些食博會(huì)期間的舉措漸漸成為常態(tài)——市民在優(yōu)美的環(huán)境中生活,養(yǎng)成愛(ài)護(hù)環(huán)境、守護(hù)家園、綠色出行的文明習(xí)慣;城市環(huán)境與市民文明素養(yǎng)同步提升,讓文明從環(huán)境延伸至心靈。

溫情服務(wù) 擦亮城市文明底色
優(yōu)質(zhì)高效、溫情貼心的公共服務(wù)既是城市文明的內(nèi)在表達(dá),又是城市溫度的直接體現(xiàn)。我市公共服務(wù)體系不斷完善、服務(wù)效能持續(xù)提升、服務(wù)理念全面升級(jí),文明服務(wù)滲透到城市的每一個(gè)角落。政務(wù)部門開(kāi)通綠色服務(wù)通道,簡(jiǎn)化辦事流程,提升辦事效率,為參展企業(yè)、外來(lái)客商提供一站式、便捷化政務(wù)服務(wù);市場(chǎng)監(jiān)管部門強(qiáng)化食品安全、市場(chǎng)秩序監(jiān)管,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境;應(yīng)急、醫(yī)療部門完善保障體系,筑牢安全防線,守護(hù)市民與客商的生命健康。
在食博會(huì)的推動(dòng)下,全市各行各業(yè)掀起文明服務(wù)熱潮。食博會(huì)前,文旅、商務(wù)等部門對(duì)全市酒店、商超、餐飲、車站等窗口行業(yè)從業(yè)人員開(kāi)展文明禮儀、業(yè)務(wù)規(guī)范、城市文化專項(xiàng)培訓(xùn)。餐飲行業(yè)深耕本土飲食文化,打造“漯河味道”,力求讓食客大飽口福。酒店行業(yè)不斷提升服務(wù)品質(zhì)、完善硬件設(shè)施,為賓客提供舒適的住宿條件;出租車行業(yè)發(fā)動(dòng)司機(jī)清潔車輛,以最佳狀態(tài)為賓客提供出行服務(wù)。酒店、商超、餐飲等行業(yè)工作人員微笑服務(wù)、主動(dòng)待客;漯河西站、汽車站工作人員與志愿者主動(dòng)幫扶老弱孕殘群體,貼心提供行李搬運(yùn)、路線指引服務(wù)。
“我們對(duì)酒店設(shè)施進(jìn)行升級(jí),開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn),力求賓至如歸。”長(zhǎng)江路一酒店負(fù)責(zé)人表示。
食品安全是中國(guó)食品名城的生命線,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是城市文明的核心底色。市市場(chǎng)監(jiān)管部門提前部署全程駐場(chǎng)監(jiān)管工作,嚴(yán)格落實(shí)食品安全監(jiān)管要求,壓緊壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任,護(hù)航展會(huì)食品安全。展會(huì)期間,監(jiān)管人員將全程巡查值守,嚴(yán)把參展食品準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)決杜絕不合格食品入場(chǎng)銷售,同時(shí)暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道,建立快速處置機(jī)制,全力保障客商與消費(fèi)者權(quán)益。
“食品安全是食博會(huì)的重中之重。我們實(shí)行全鏈條監(jiān)管,從源頭到餐桌全程把控,讓大家吃得安心、買得放心?!笔惺袌?chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,監(jiān)管部門以最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、最實(shí)舉措筑牢食品安全防線,守護(hù)好中國(guó)食品名城的金字招牌。展會(huì)前夕,參展商戶將統(tǒng)一簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,做到明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)。本地食品企業(yè)主動(dòng)亮出產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展現(xiàn)我市食品產(chǎn)業(yè)硬實(shí)力。
“誠(chéng)信既是企業(yè)的立身之本,也是漯河食品產(chǎn)業(yè)的底氣。我們將以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)迎接八方客商?!北镜匾皇称菲髽I(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
志愿服務(wù)助力展會(huì),筑牢保障體系。歷屆食博會(huì)期間,我市都會(huì)在會(huì)場(chǎng)周邊、交通樞紐等關(guān)鍵點(diǎn)位設(shè)置志愿服務(wù)站點(diǎn),招募青年學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居民等群體參與展會(huì)保障工作,全天候提供停車引導(dǎo)、路線指引、應(yīng)急救助、便民幫扶等服務(wù)。
“我們正在開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),希望為八方來(lái)客提供貼心、專業(yè)的服務(wù),展現(xiàn)漯河文明形象?!鼻嗄曛驹刚邚埥苷f(shuō)。
隨著食博會(huì)的舉辦,漯河公共服務(wù)設(shè)施不斷完善,服務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化,文明服務(wù)、便民惠民成為各行各業(yè)的自覺(jué)追求。公共服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)不僅提升了城市的承載力與吸引力,還讓市民共享文明建設(shè)成果,切實(shí)感受到文明城市帶來(lái)的便捷與幸福,讓城市文明更有溫度、更具質(zhì)感。
文明潤(rùn)心 豐富城市精神內(nèi)涵
食博會(huì)不僅是一場(chǎng)經(jīng)貿(mào)盛會(huì),還是一次對(duì)全民文明素養(yǎng)的大檢閱、對(duì)城市文明程度的大提升。它讓文明共建、成果共享的理念深入人心。
二十多年來(lái),市民在助力展會(huì)舉辦、享受文明成果的過(guò)程中,深刻感受到城市變化與自身息息相關(guān),主動(dòng)參與文明城市建設(shè)的積極性、主動(dòng)性空前高漲。
從社區(qū)文明家園創(chuàng)建到街頭文明勸導(dǎo),從參與志愿服務(wù)到踐行文明生活方式,中國(guó)食品名城處處彰顯文明風(fēng)尚,文明程度持續(xù)提升,城市文明氛圍日益濃厚。商家主動(dòng)落實(shí)“門前三包”,踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);居民自覺(jué)維護(hù)社區(qū)環(huán)境,鄰里友善互助;學(xué)生爭(zhēng)做文明小使者,帶動(dòng)家庭踐行文明,形成了“人人參與文明創(chuàng)建、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”的良好局面。
“當(dāng)好東道主、文明迎嘉賓是我們每個(gè)漯河人的責(zé)任。我們會(huì)從自身做起,規(guī)范言行,用熱情和文明迎接八方來(lái)客。”市民陳曉東說(shuō)。
食博會(huì)推動(dòng)文明創(chuàng)建從展會(huì)核心區(qū)延伸至全城各個(gè)角落,推動(dòng)食品文化、本土文化、時(shí)代文化深度融合,讓漯河城市文明更有深度、更有韻味。
漯河作為全國(guó)首座中國(guó)食品名城,深入挖掘食品文化底蘊(yùn),將傳統(tǒng)飲食文化、食品產(chǎn)業(yè)文化與城市文明建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)美食品鑒、文化展演、非遺展示等形式展現(xiàn)漯河食品產(chǎn)業(yè)的深厚積淀與文化魅力。
“展會(huì)期間,本土特色美食、傳統(tǒng)食品技藝、非遺項(xiàng)目集中亮相,既彰顯食品名城產(chǎn)業(yè)實(shí)力,又展現(xiàn)城市文化底蘊(yùn)。”市文廣旅局相關(guān)工作人員告訴記者,食博會(huì)期間,我市融合沙澧河文化、賈湖文化等本土特色文化,舉辦文旅融合活動(dòng),打造“美食+文化+旅游”融合場(chǎng)景,讓市民與客商在品嘗美食的同時(shí)感受漯河的歷史文化與人文風(fēng)情。
食博會(huì)搭建起文化交流互鑒的平臺(tái)。新疆民族歌舞、中原傳統(tǒng)戲曲等輪番上演。這種文化的交流與融合提升了城市的文化品位,塑造了漯河開(kāi)放、包容、友善、和諧的城市氣質(zhì),讓城市文明兼具本土底蘊(yùn)與時(shí)代風(fēng)采。
食博會(huì)大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,將誠(chéng)信、友善等文明理念融入展會(huì)籌備、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)全過(guò)程。主動(dòng)為老人、孕婦讓座,自覺(jué)排隊(duì)參觀,有序品嘗食品,不亂扔垃圾,不隨地吐痰,禮貌待人……在漯河,文明場(chǎng)景隨處可見(jiàn)。一個(gè)個(gè)微小的文明瞬間匯聚成城市文明的暖流。
盛會(huì)擦亮文明底色、賦能城市發(fā)展。食博會(huì)既見(jiàn)證了我市的經(jīng)貿(mào)活力與產(chǎn)業(yè)實(shí)力,又提升了這座全國(guó)文明城市的文明素養(yǎng)。二十多年來(lái),食博會(huì)舉辦與文明城市創(chuàng)建同頻共振、雙向賦能,見(jiàn)證了漯河食品產(chǎn)業(yè)從弱小到強(qiáng)大、從本土到全球的跨越,推動(dòng)漯河城市文明從點(diǎn)滴積累到全面提升。
如今,“當(dāng)好東道主、文明迎嘉賓”成為漯河市民的自覺(jué)行動(dòng),志愿服務(wù)蔚然成風(fēng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)深入人心,綠色低碳融入日常,文明風(fēng)尚浸潤(rùn)全城。一幅產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、生活幸福的文明畫卷正在沙澧大地徐徐展開(kāi)。
漯河日?qǐng)?bào)全媒體記者 陳全義 姚曉曉
校對(duì) 許璐瑤
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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